Termos de uso

Condições de cancelamento e remarcação

Versão v1, em vigor desde 11/10/2026.

Cancelamento com 24 horas ou mais de antecedência: devolução integral.

Com menos de 24 horas ou na primeira ausência: uma remarcação sem custo adicional em até 30 dias, sujeita à agenda.

Cancelamento ou ausência do fornecedor: a cliente escolhe entre devolução integral e nova data.

Direitos previstos em lei, como o arrependimento em compras online, são preservados. Não há perda integral automática do valor.

(sugestão sujeita a revisão jurídica).

Regras para fornecedores

Versão v1, em vigor desde 11/10/2026.

Seleção: regularidade e habilitação aplicável, referências, escopo, capacidade, prazo de resposta e adequação ao público. Cada critério guarda evidência, responsável e data.

Resposta: até 24 horas úteis. Comunique qualquer risco de atraso ou ausência imediatamente à equipe de CAMPO.

Comissão e repasse: comissão de 15% incluída no preço; repasse do restante em até sete dias úteis após a data mais tardia entre a execução e a disponibilidade do saldo, sem disputa do pedido.

Pausa: a pausa de novas ofertas exige motivo registrado e não apaga pedidos, avaliações ou pagamentos já devidos.

(sugestão sujeita a revisão jurídica).